舒適家居網(wǎng)訊：全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的降速,、上游房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整,、代際消費(fèi)差異的凸顯、消費(fèi)渠道結(jié)構(gòu)的變革以及暖通行業(yè)自身發(fā)展的需求,，尤其是消費(fèi)兩極分化愈加明顯,，催促著從業(yè)者快速找尋可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。在此背景下,，消費(fèi)能力較強(qiáng),、相對(duì)穩(wěn)定、利潤(rùn)空間較大的高端舒適家居市場(chǎng)成為不少品牌及經(jīng)銷商的戰(zhàn)略要地,，從技術(shù)升級(jí)到產(chǎn)品更迭,、從理念煥新到方案豐富，都在為“深耕高端市場(chǎng)”而提前布局,。而在產(chǎn)品技術(shù)的升級(jí)之外,，“定制化”服務(wù)也成為不少品牌應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏。
其實(shí)，“定制化”本就是舒適家居暖通行業(yè)及服務(wù)的屬性之一,。由于暖通設(shè)備運(yùn)行的自然條件,、建筑條件，尤其是戶型條件,、用戶需求,、使用習(xí)慣等等不盡相同，理應(yīng)提供的解決方案也極具個(gè)性化,。而這,，需要較強(qiáng)的專業(yè)設(shè)計(jì)為依托。
就市場(chǎng)而言,，舒適家居定制化是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分化的必然選擇,。中國(guó)存量房市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大，2024年二手房交易占比已達(dá)64%,，舊房改造需求激增,。老舊住宅的暖通系統(tǒng)往往存在能效低下、功能單一等問題，舒適家居定制化解決方案能夠精準(zhǔn)匹配改造需求,。尤其是在高端住宅領(lǐng)域,，“定制化”解決方案及服務(wù)無疑更能滿足用戶的舒適性、個(gè)性化,、節(jié)能減排,、便捷化等等多重需求。
如今,，隨著熱泵技術(shù)的興起,，以兩聯(lián)供、三恒,、五恒等為代表的多系統(tǒng)融合解決方案也流行開來,，在為終端用戶及經(jīng)銷商提供涵蓋“制造、研發(fā),、展示,、體驗(yàn)、交付,、服務(wù)”等等多環(huán)節(jié)的一站式服務(wù)的同時(shí),，“定制化”也逐漸成為品牌塑造自身差異化的主要手段及方向。加之隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,，添加了智能基因的暖通系統(tǒng)讓個(gè)性化需求得到極大的滿足,。這也為“定制化”的發(fā)展路徑提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
“定制化”的目的是精準(zhǔn)滿足終端用戶的個(gè)性化需求,，因此，這個(gè)“過程”并不以多系統(tǒng)融合與智能化發(fā)展為終結(jié),。布局定制化之路,，暖通廠家及經(jīng)銷商也需要：
無論是廠家或是經(jīng)銷商，以“專業(yè)”為核心的品牌形象建設(shè)需強(qiáng)化,。因?yàn)?，在產(chǎn)品端日趨同質(zhì)化之時(shí)，在定制化解決方案形成的過程中,，專業(yè)設(shè)計(jì)意味著“定制化”方案對(duì)個(gè)性化需求的精準(zhǔn)滿足,；在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，快速且精準(zhǔn)的售后服務(wù)也是評(píng)價(jià)其實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn),。此過程中,，技術(shù)與人才是關(guān)鍵支撐，企業(yè)要緊跟智能設(shè)計(jì),、制造技術(shù)迭代,，加大人才培養(yǎng)引進(jìn),，與高校等合作，填補(bǔ)人才缺口,。
與家裝市場(chǎng)不同,，當(dāng)下暖通行業(yè)的定制化需求仍是小眾，行業(yè)缺乏統(tǒng)一的定制化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量參差不齊,。例如，部分企業(yè)為追求利潤(rùn)最大化,，簡(jiǎn)化定制流程，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行效率低下,。因此,，布局定制化發(fā)展路徑，在滿足個(gè)性需求同時(shí),，企業(yè)及行業(yè)需構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化體系,，優(yōu)化零部件通用性與生產(chǎn)流程，提升效率,。
原材料價(jià)格,、供應(yīng)時(shí)效與質(zhì)量問題頻發(fā)，企業(yè)需與供應(yīng)商建立穩(wěn)固合作,，多策略應(yīng)對(duì)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn),，優(yōu)化庫(kù)存管理。質(zhì)量管控貫穿設(shè)計(jì),、生產(chǎn),、安裝全程，從結(jié)構(gòu)安全到加工精度,、安裝規(guī)范,，均需嚴(yán)格把關(guān)，建立完善質(zhì)量管控體系,，確保產(chǎn)品品質(zhì)過硬,。 此外，定制化產(chǎn)品對(duì)售后服務(wù)能力提出更高要求,，企業(yè)需建立覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，以穩(wěn)定、高效的運(yùn)營(yíng)為個(gè)性化需求服務(wù),。
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