作為實體店的店家,,你是不是曾經(jīng)以為“開個店就有人來買東西”,?然而隨著消費升級,這樣的思維模式早就落伍。如何利用有限的空間范圍盡量讓產(chǎn)品的理念和價值表現(xiàn)出來進而受到消費者的青睞,,或者怎么讓經(jīng)過門店的人兒停下腳步進來買點東西,,這都是店家費盡心思要思考的問題。
愛逛商場的朋友會發(fā)現(xiàn),,幾乎每次去商場,,逛到每一層都會有一些店鋪在裝修,在這些裝修的店鋪中還會有一些品牌專賣店在進行升級重裝,。
這一現(xiàn)象如今越來越普遍,,我們知道在商場中租戶變更是司空見慣的事情,而因為這樣的原因店鋪會進行風(fēng)格改變也再說難免,。但為何還會有一些店鋪隔段時間就會進行一次重裝呢?
其實,,說到底這些店鋪升級的最終目的仍然是為了吸引客流!
客流量是商家轉(zhuǎn)化為銷售量的最直接有效的數(shù)據(jù),但現(xiàn)在的消費者在消費的時候面臨的選擇越來越多,,獲取商品信息的渠道和途徑也越來越廣泛,,所以他們在消費的時候更傾向于做出理性分析后再選擇是否消費。這樣一來,,想要保證有效客戶,,就需要從方方面面對品牌進行包裝。
1.講“牌故事”
在過去賣方占據(jù)市場主導(dǎo)時,,商品的稀缺性和消費者的可選擇性都極為有限,,隨著買方市場的到來,如何能夠讓消費者在消費過程中既獲得滿足感,,又能從身心上感覺到舒服是每個品牌都非常重視的方面,。
從某種意義上來說,因為店鋪是品牌發(fā)生銷售行為的終端,,所以它所承載的不僅是商品的展示,,還起到了宣傳品牌理念、調(diào)性的作用,,所以店鋪的設(shè)計在一定程度上還承擔(dān)著為品牌“講故事”的作用,,如何通過空間把品牌的力量發(fā)揮出來,成為店鋪不斷升級的因素之一,。
2.提升審美標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)一家品牌店經(jīng)過長時間的經(jīng)營后,,消費者會對固有的店鋪形象產(chǎn)生審美疲勞。尤其是隨著整個商業(yè)環(huán)境的改變,,消費者對于消費需求也有了一些變化,,而一般兩三年的時間中,店鋪周邊的同質(zhì)化品牌一直在不斷更新,,在這樣的環(huán)境中如果品牌抱有“守舊”的想法,,就會給消費者帶來一種過時的“氛圍壓抑”感,,會讓他們感覺檔次越來越低。所以很多時候品牌為了迎合消費者的消費需求和審美傾向,,他們也會在店鋪的設(shè)計上做一些升級努力,。
3.迭代更新之需
還有一點非常重要,那就是升級最終意味著的就是推陳出新,,而不是只做某一方面的改變,。所以店鋪整體的升級裝修,帶給消費者的不僅是體驗感和視覺感上的沖擊,,同時還會搭配上新產(chǎn)品的發(fā)布,。在產(chǎn)品高質(zhì)量時代,消費者的消費主動權(quán)在他們手中,,所以為了拓展出更多的銷售范圍,,品牌只有舍得投入和改進,銷售范圍才能越來越廣,。
總之,,如果消費者的流動性太大的話勢必不利于品牌推廣,而一些非常知名的品牌為了將產(chǎn)品的知名度打開,,就會隔一段時間做出相應(yīng)的調(diào)整,,甚至不少品牌為了加強消費者的印象和好感,還會在裝修風(fēng)格,、店鋪產(chǎn)品陳列,、消費者購物流程等各個環(huán)節(jié)打造出一整套標(biāo)準(zhǔn)化體驗方案。
對于消費者來說,,店鋪的升級在“顏值”上滿足了他們當(dāng)下的感官需求,,經(jīng)過初步好感確定后,如果服務(wù)能讓其感受到賓至如歸的感覺,,后期極有可能成為“忠實顧客”,,這些被培養(yǎng)出的良好消費習(xí)慣的消費群體,恰好是品牌最重要的生命力,。
當(dāng)然,,一個品牌一旦運營進入良性循環(huán)后,店鋪升級在一定程度上還會給產(chǎn)品帶來更高的附加值和利潤空間,,而這些最終的買單者不出意外的都是品牌的消費群體,,所以一些運行良好的品牌它們在某些時候是愿意去做一些“升級”的。
回歸本質(zhì):與其更好,,不如不同,,在同質(zhì)化競爭異常激烈的今天,沒有巨大差異無法贏得市場,,需要從產(chǎn)品,、形象,、營銷模式等打造自己的差異化