從消費的維度來看整體行業(yè)的變化，一切行業(yè)，歸根結底是由用戶或者說消費者決定的。在這一維度上，我的大致判斷是：消費者和終端市場最終會走向分化與分級。
這幾年消費升級與消費降級一直是社會經(jīng)濟領域的熱點詞匯，有人認為我們面臨著消費升級，有人認為我們面臨著消費降級，同樣的聲音也存在于我們的舒適家居行業(yè)。
這兩種截然不同的觀點同時存在，恰巧說明了我們的終端市場中兩種趨勢在同時發(fā)生，既有消費的升級也有消費的降級，綜合起來就形成了終端市場的分級與分化。
而且這種市場的分級和分化，會形成幾個相對隔離的市場區(qū)段，互相之間幾乎沒有交集。大家在其他更成熟的行業(yè)都可以觀察到這種市場的分級和分化，以及相互隔離的不同市場區(qū)段。
終端市場的分化與分級，反過來也會影響市場參與者，市場參與者根據(jù)自己對市場走向的不同判斷，會走向不同的發(fā)展方向與定位：一部分市場參與者，包括上游廠家和下游集成商，會試圖拉長自己的戰(zhàn)線，以盡可能地覆蓋更多的市場區(qū)段；而一部分市場參與者會試圖縮短自己的戰(zhàn)線，專注于某一自己擅長的細分市場區(qū)段。
不同的市場參與者根據(jù)自身和當?shù)厥袌龅膶嶋H情況，選擇不同的發(fā)展方向與定位，從企業(yè)經(jīng)營決策的角度，并沒有絕對的錯與對。但固守過去的品牌及業(yè)務定位，以一個僵化的品牌定位或者單一的產(chǎn)品線，去面對逐漸分化和分級的市場，是不能適應市場的變化的。
這種市場分化和分級的過程，本身也會產(chǎn)生新的市場機會和業(yè)務機會，例如在高端市場上輻射冷暖系統(tǒng)、全空氣系統(tǒng)等方興未艾的新產(chǎn)品與新系統(tǒng)，本身就脫胎于市場的分級與分化。
市場的分級與分化，是整個行業(yè)未來變化的根源，因此不僅僅在產(chǎn)品和系統(tǒng)層面、企業(yè)經(jīng)營層面，而且會在品牌層面和競爭層面對整體市場產(chǎn)生深遠影響。不同品牌的會隨之調(diào)整自己的產(chǎn)品定位，而同一品牌下可能會誕生針對不同市場區(qū)段的子品牌。不同的市場參與者也會根據(jù)自己對本地市場的分化與分級的判斷，采取不同的競爭策略。
歸根結底，唯一不變的是變化本身，也祝舒適家居行業(yè)內(nèi)的朋友們，能在充滿未知與不確定性的未來，找到適合自己的道路。
1
