在《理想家:2025》中,設(shè)計(jì)師原研哉認(rèn)為,“未來(lái)并不是按照設(shè)想去實(shí)現(xiàn)的東西,而是在需求和希冀的交織變化中創(chuàng)造出來(lái)的”。
家作為觀念中最重要的空間,承擔(dān)了中國(guó)人對(duì)未來(lái)美好生活的期待。
伴隨著消費(fèi)品質(zhì)的升級(jí)和疫情期間“宅經(jīng)濟(jì)”的興起,智能音箱、智能電視、掃地機(jī)、新風(fēng)空調(diào)、洗碗機(jī)、大屏冰箱等智能家電相繼成為標(biāo)配,一場(chǎng)智能家居生活改造運(yùn)動(dòng)正在上演。
未來(lái),家庭空間將更具智慧,屋內(nèi)不再只有單個(gè)的智能設(shè)備,智能家居之間還將互聯(lián),形成更沉浸式、個(gè)性化的全屋智能。
全屋智能,正在走進(jìn)我們的家
從智能穿戴、智能汽車(chē)、智能制造、VR/AR,再到家居生活中的智能電視、智能空調(diào)等,家電全面智能化已成為生活常態(tài)。
據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示,90或95后的年輕一代,人均擁有超過(guò)3件數(shù)碼產(chǎn)品,且同時(shí)擁有6種以上數(shù)碼產(chǎn)品的群體增長(zhǎng)最快。
就智能手表而言,中國(guó)已成為僅次于北美地區(qū)的全球第二大市場(chǎng),2021年中國(guó)智能手表出貨量達(dá)3956萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)21.4%。
新能源汽車(chē)同樣發(fā)展迅猛,今年7月,中國(guó)新能源汽車(chē)市場(chǎng)占有率已超25%。
無(wú)處不在的智能產(chǎn)品中,智能家居對(duì)人們生活的改造,是不容忽視的。
尤其隨著消費(fèi)升級(jí)、個(gè)體精神需求增強(qiáng),智能家居已成為人們提升生活幸福指數(shù)的剛需。
疫情開(kāi)始以來(lái),“家”更是成為一個(gè)愈加重要的場(chǎng)景。
根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù),2021年中國(guó)智能家居設(shè)備出貨量超過(guò)2.2億臺(tái),同比增長(zhǎng)9.2%。2022年,這一比例預(yù)計(jì)將達(dá)到17.1%。
《中國(guó)全屋智能設(shè)備和解決方案市場(chǎng)回顧和展望》指出,2022年中國(guó)全屋智能市場(chǎng)銷(xiāo)售額將突破100億元人民幣,預(yù)計(jì)同比大幅增長(zhǎng)近55%。
像這樣的全屋智能,越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)。
同時(shí),相關(guān)機(jī)構(gòu)也預(yù)測(cè),到2023年,智能家居將會(huì)成為物聯(lián)網(wǎng)支出最高的領(lǐng)域之一。
銀行機(jī)構(gòu)對(duì)智能家居行業(yè)的研究認(rèn)為,當(dāng)智能家居單品成熟后,全屋智能將是未來(lái)方向,消費(fèi)升級(jí)則是家居生活向全方位智能化發(fā)展的長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)力。
全屋智能快速發(fā)展的背后,是創(chuàng)新技術(shù)強(qiáng)有力的支撐。
工信部數(shù)據(jù)顯示,截至今年7月底,全國(guó)建成、開(kāi)通5G基站196.8萬(wàn)個(gè),5G網(wǎng)絡(luò)不但在所有地級(jí)市、縣城城區(qū)實(shí)現(xiàn)了覆蓋,也在96%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)實(shí)現(xiàn)普及。
以深度學(xué)習(xí)為代表的人工智能技術(shù)深入發(fā)展,賦能多個(gè)領(lǐng)域升級(jí)迭代,為智能經(jīng)濟(jì)的發(fā)展按下加速鍵。目前,我國(guó)人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)4000億元,企業(yè)數(shù)量超過(guò)3000家,已成為國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注的藍(lán)海領(lǐng)域。
被視為技術(shù)革命的物聯(lián)網(wǎng),讓物與物之間擁有了連接協(xié)作的能力,支撐起社會(huì)生產(chǎn)生活高效運(yùn)轉(zhuǎn),真正讓智能變得可體驗(yàn)可感知。
正如資深媒體人及投資人張泉靈所總結(jié)的那樣:“5G的普及,物聯(lián)網(wǎng)與AI技術(shù)的發(fā)展,讓全屋智能真正開(kāi)始改善人們的生活。”
對(duì)于走在前沿的年輕一代消費(fèi)者而言,他們也早已不滿足智能單品帶來(lái)的便利,而更希望自己的家是一個(gè)全屋智能的整體,從而獲得更好的生活體驗(yàn)。
全屋智能的認(rèn)知度和接受度正得到極大拓展,并轉(zhuǎn)化為實(shí)際的消費(fèi)行為,比如在B站、小紅書(shū)等平臺(tái)上,大量年輕人開(kāi)始分享全屋智能的裝修經(jīng)驗(yàn)和使用體驗(yàn)。
以技術(shù)為基石,全屋智能得以帶來(lái)沉浸式、個(gè)性化的居家智慧體驗(yàn),讓一幅頗具科技感、未來(lái)感的理想家圖景,在每個(gè)人眼前徐徐展開(kāi),隨著技術(shù)的不斷迭代,全屋智能也將成為未來(lái)理想家的樣板。
智能家電不互聯(lián),已被全屋智能克服
雖然很多消費(fèi)者已經(jīng)將智能音箱、智能掃地機(jī)等智能單品搬進(jìn)了自己的家,但對(duì)于打造一個(gè)全屋智能的理想家,許多人仍持觀望和謹(jǐn)慎的態(tài)度。
據(jù)相關(guān)咨詢調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì),對(duì)智能化家庭抱有期待的用戶中,真正使用過(guò)全屋智能的僅占3.5%,一半以上用戶還停留在“聽(tīng)說(shuō)過(guò)”或“不是很了解”的階段[10]。
“智能家電是智商稅嗎”“全屋智能有沒(méi)有必要”等問(wèn)題,依然是當(dāng)今不少人的困惑。
業(yè)內(nèi)權(quán)威人士分析:“這些智能家電的核心問(wèn)題就是,它仍是單一產(chǎn)品的智能,而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全屋的智能。”全屋智能的核心,就是要解決家電之間的互聯(lián)問(wèn)題
有時(shí)我們花了大半天時(shí)間研究復(fù)雜的聯(lián)網(wǎng)和設(shè)置 ,最后實(shí)現(xiàn)的只不過(guò)是開(kāi)關(guān)窗簾、把燈調(diào)亮、調(diào)暗等順手就能完成的操作。
還有很多智能家電,不同品牌之間無(wú)法互聯(lián)互通,有時(shí)會(huì)因?yàn)榛ハ嗦?tīng)不懂而“打架”,或者只能裝一堆APP,依靠遙控器控制,這些其實(shí)是“偽智能”。
比如家里裝了智能空調(diào),但每次喊臥室的空調(diào),卻是客廳的空調(diào)回應(yīng)。而且一旦智能設(shè)備多了,人們很可能記不住各個(gè)智能家電的喚醒方式。
再比如,當(dāng)我們準(zhǔn)備就寢時(shí),臥室中的燈光、空調(diào)等智能設(shè)備卻不能協(xié)同工作一步到位實(shí)現(xiàn) “睡眠模式”等場(chǎng)景,而需要分別進(jìn)行操控,非常麻煩。
類(lèi)似以上種種不智能的表現(xiàn),都會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的決策成本提高——害怕買(mǎi)回去一堆沒(méi)有用的或互聯(lián)體驗(yàn)差的產(chǎn)品,花了冤枉錢(qián)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全屋智能方案性價(jià)比不高、方案難定制、產(chǎn)品品類(lèi)不夠豐富、售后服務(wù)不規(guī)范等問(wèn)題,是影響用戶體驗(yàn)的“主要癥結(jié)”。
更好的體驗(yàn)和服務(wù),讓全屋智能觸手可及
消費(fèi)者對(duì)全屋智能的接受度逐漸提升,全屋智能技術(shù)也不斷升級(jí)迭代滿足用戶個(gè)性化需求,但復(fù)雜的參數(shù)配置和技術(shù)講解,并不能真正消除用戶的顧慮。
想要真正的打動(dòng)用戶,占領(lǐng)用戶心智,推動(dòng)其從了解到感興趣到?jīng)Q策,還需要沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn)讓用戶真正感受到全屋智能。 線下體驗(yàn)店,就是一個(gè)最佳入口。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“全屋智能是家電零售商最重要的轉(zhuǎn)型方向”。另一方面,線下體驗(yàn)店的鋪開(kāi),不僅是行業(yè)趨勢(shì),也是政策方向所在。
工信部等四部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的《推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》提出:“到2025年,在家居產(chǎn)業(yè)培育50個(gè)左右知名品牌、10個(gè)家居生態(tài)品牌,推廣一批優(yōu)秀產(chǎn)品,建立500家智能家居體驗(yàn)中心,培育15個(gè)高水平特色產(chǎn)業(yè)集群,以高質(zhì)量供給促進(jìn)家居品牌品質(zhì)消費(fèi)。”
行業(yè)媒體形容,智能家居是“產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、市場(chǎng)需求多、發(fā)展?jié)摿Υ蟆㈤L(zhǎng)尾效應(yīng)明顯的一片新藍(lán)海”,更高階的全屋智能,則有待充分激發(fā)和釋放。物聯(lián)網(wǎng)浪潮下的家庭新基建已經(jīng)呈爆發(fā)式增長(zhǎng),全屋智能正進(jìn)入“黃金戰(zhàn)場(chǎng)”。
在新的發(fā)展格局下,全屋智能是家電行業(yè)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)的產(chǎn)物,為行業(yè)發(fā)展注入源源不斷的活力。
全屋智能不僅在重塑家庭空間,也在持續(xù)回應(yīng)人們對(duì)智能生活方式的美好期盼,讓中國(guó)人的未來(lái)理想家觸手可及。