疫情防控下，各地封城,、企業(yè)復(fù)工艱難,、線下渠道幾乎癱瘓等,，當(dāng)下很多企業(yè)的經(jīng)營狀況越來越難了，賬上現(xiàn)金紛紛告急,。而作為企業(yè)現(xiàn)金流最可靠來源的營銷部門,，卻被疫情封印了，一時間竟無計可施,！但是仍然有數(shù)不勝數(shù)的逆行者在不斷抗?fàn)幣c創(chuàng)新,，其中優(yōu)秀品牌企業(yè)的疫情下的營銷活動可圈可點。我們總結(jié)了一些優(yōu)秀企業(yè)在當(dāng)前疫情下的具體營銷策略創(chuàng)新做法,，希望能給企業(yè)帶來借鑒與參考,。從現(xiàn)在疫情下，企業(yè)當(dāng)前營銷的創(chuàng)新是建立在擁有清晰的市場規(guī)劃與突破的方向前提下,，在產(chǎn)品,、渠道、推廣,、促銷及服務(wù)五大方面采取創(chuàng)新和有力的行動,。
一、市場規(guī)劃與突破
每一次的突發(fā)事件對企業(yè)都是一個挑戰(zhàn),，是迎風(fēng)飛翔或是逆風(fēng)墜地都取決于企業(yè)在事件中對當(dāng)前環(huán)境是否有靈敏的嗅覺及采取快速有效的動作,，利用現(xiàn)有資源快速變現(xiàn)、減少損失,。
筆者認為企業(yè)首先應(yīng)該利用自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢調(diào)整相關(guān)策略,，發(fā)現(xiàn)并積極響應(yīng)疫情下的市場剛需，其次集中資源與產(chǎn)能保證核心客戶和關(guān)鍵市場,，找到頭部大客戶,、急需和剛需的、短期財務(wù)貢獻的客戶,，針對需求滿足需求,，發(fā)揮物流與服務(wù)等優(yōu)勢，聚焦重點和周邊市場,，鞏固和提升競爭優(yōu)勢,。優(yōu)秀的企業(yè)在面對困境時不是怨天尤人，而是將目光聚焦,，通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和一系列營銷動作積極面對,，減少損失生存下去,。
二、產(chǎn)品調(diào)整與組合策略
營銷基于產(chǎn)品,，即便處于疫情環(huán)境下,，消費者對產(chǎn)品的需求（尤其是剛需）依然存在，所以企業(yè)在確定方向后首先要在產(chǎn)品策略上做出調(diào)整,，針對當(dāng)下場景,，簡化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，聚焦市場剛需型的產(chǎn)品及大單品（市場認,、適應(yīng)廣,、動銷快、易變現(xiàn)）供應(yīng),，慎重推出新品,，推出符合當(dāng)前形勢下的產(chǎn)品組合，如很多新風(fēng)企業(yè)推出了消殺類產(chǎn)品,，核酸檢測新風(fēng)系統(tǒng)等,。
三、渠道調(diào)整與廠商關(guān)系策略
如果把產(chǎn)品比作人體的血液,，那么保證企業(yè)現(xiàn)金流運轉(zhuǎn)的渠道就是血管,，現(xiàn)在營銷中渠道的關(guān)鍵難題在于當(dāng)下消費者人群無法出門，線下的門店渠道幾乎面臨癱瘓,。在當(dāng)前形勢下建議企業(yè)要兩手抓起：穩(wěn)定核心線下實體渠道,，加強線上渠道和特殊渠道，加速全渠道建設(shè),。以分銷渠道為主的企業(yè)首先要堅持廠商價值一體化,，構(gòu)建命運共同體。穩(wěn)定軍心,，積極賦能，對當(dāng)前環(huán)境下市場及客戶需求的產(chǎn)品進行及時供應(yīng),，其次通過渠道政策幫助分銷商在資金鏈上的流通,，給予信心，為合作伙伴排憂解難,，大難當(dāng)頭唯有報團取暖才能面對寒冬,。
四、品牌公關(guān)與市場推廣策略
很多人疑惑,，疫情如果還將持續(xù)一陣子,，我們要不要做廣告營銷？
有很多人會建議不要在這種敏感時期做任何營銷動作,，如果跟疫情無關(guān)會被淹沒在新聞里,，你要強行貼個熱點，掌握不好尺度就玩完了。不小心被還會被貼上個“發(fā)國難財”的標(biāo)簽,，百口莫辯不好翻身,。那么，暖通企業(yè)們就只能默默等待,，毫無選擇了嗎,？顯然不是。不要總認為在疫情下的營銷就等于借勢,，除非是曲解了營銷的本質(zhì),。用戶們有需求，我們有服務(wù)或產(chǎn)品,，那么力所能及地就創(chuàng)造了價值,，最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利益。無論何時,，營銷這個過程只有是雙贏或多贏的,，才能持續(xù)下去。
疫情期間暖通企業(yè)該如何進行品牌廣告與營銷,？
應(yīng)堅持廣告投放,，搶占市場先機，讓營銷的成本下降,。顯而易見,，在蕭條期間，由于大部分企業(yè)會縮減廣告預(yù)算,，因此廣告需求會下降,，這時候只要找對渠道就相當(dāng)于花更少的錢，做更多的廣告和營銷,。
五,、用戶服務(wù)與互動策略
暖通產(chǎn)品由于其專業(yè)壁壘較強，所以對于售后等服務(wù)要求更高,，特殊時期,，更要注重整體技能提高，更要重視服務(wù),，及時響應(yīng)客戶需求,；
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